Quyết định 798/QĐ-BTTTT về Kế hoạch chuyển đổi mã mạng đã được Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành ngày 25/5/2018.
Theo Kế hoạch, các thuê bao 11 số của từng nhà mạng sẽ được chuyển đổi sang thuê bao 10 số, cụ thể như sau: Đầu số 120, 121, 122, 126, 128 của MobiFone sẽ chuyển sang: 70, 79, 77, 76, 78; Đầu số 123, 124, 125, 127, 129 của VinaPhone sẽ chuyển sang: 83, 84, 85, 81, 82; Đầu số 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169 của Viettel sẽ chuyển sang: 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39.
Các bước chuyển đổi như sau: Thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng trước thời điểm chuyển đổi tối thiểu 60 ngày; Tiến hành quay số song song trong 60 ngày, từ ngày bắt đầu chuyển đổi; Duy trì âm báo trong tối thiểu 90 ngày, từ ngày kết thúc việc quay số song song; Kết thúc duy trì âm thông báo (Các cuộc gọi chỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay số theo đầu số mới).
Bắt đầu chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10 số từ 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018; Bắt đầu quay số song song vào 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018 và kết thúc vào 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018; Bắt đầu duy trì âm thông báo vào 00 giờ 00 phút ngày 15/11/2018 và kết thúc vào 23 giờ 59 phút ngày 30/6/2019.
Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký.